Living Cheer Ltd åtar sig att skydda din integritet när du köper produkter från oss, använder våra webbplatser och/eller interagerar med oss via sociala medieplattformar. Vi kommer endast att använda information om dig i enlighet med denna integritetspolicy (som kan ändras från tid till annan) eller på annat sätt som tillåts enligt lag.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Precis som alla postorder- och internetbutiker samlar vi in personuppgifter från dig när du interagerar med oss, inklusive ditt namn, dina kontaktuppgifter, din e-postadress, uppgifter om betal- och kreditkort, information om de artiklar som du har beställt eller tittat på på vår webbplats samt information om din dator, såsom din IP-adress eller webbläsare. Om du fyller i en ansökan om ett grossistkonto hos oss kan vi även samla in information om ditt företag eller yrke, dina yrkeskvalifikationer och dina köpvanor.
Hur använder vi de personuppgifter som vi samlar in?
Vi använder denna information för att göra din shoppingupplevelse hos oss så enkel och trevlig som möjligt. Vi behöver den för att behandla din beställning, informera dig om eventuella förseningar eller ändringar i din beställning, ge dig offerter (på begäran), be om din feedback om våra produkter och vår service samt underlätta framtida besök på vår webbplats genom att minska mängden personuppgifter som du behöver ange igen vid varje besök.
Med ditt samtycke kan vi även ibland använda denna information för att skicka våra kataloger och nyhetsbrev till dig per post och e-post, så att du hålls uppdaterad om våra senaste produkter, erbjudanden och nyheter.
Lagring av personuppgifter
Vi använder den senaste tekniken för säkra servrar och kryptering för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas enligt de högsta standarderna i enlighet med brittisk dataskyddslagstiftning (Data Protection Act 2018) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Dina personuppgifter lagras på våra interna affärsdatorsystem och på externa värdplattformar. På grund av molnteknikens natur kan de uppgifter vi samlar in från dig överföras till och lagras på en plats utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till denna överföring, lagring eller behandling. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder som krävs för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy.
Utlämnande av personuppgifter
Vi kommer aldrig att sälja eller vidarebefordra dina uppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga tillstånd.
Vi kan dock dela dina uppgifter med tredje part av följande skäl:
• Fullgörande av din beställning, inklusive betalningshantering, leverans och sammanställning av feedback.
• Tillhandahållande av marknadsföringstjänster, inklusive katalogdistribution, e-postutskick och övervakning av prenumeranters preferenser.
• Underhåll av våra IT- och affärskommunikationssystem, inklusive installation av maskinvara, programvaruutveckling och värdtjänster.
• Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter, inklusive skatter, tull, ekonomi och redovisning.
Om du av någon anledning är osäker på vilka person- och kontouppgifter vi har registrerade i ditt namn, kan du kontakta oss på info@livingcheer.co.uk. Vi granskar gärna dina uppgifter, lämnar ut alla personuppgifter vi har om dig och uppdaterar vid behov våra register på begäran. Vi kan behöva begära identitetsbevis för att bekräfta att du har rätt att få tillgång till dessa uppgifter. Vi vill att du ska vara helt nöjd med alla personuppgifter som vi har om dig.
Cookies är mycket små textfiler som överförs till din dator när du besöker en webbplats, så att webbplatsen känner igen dig när du återkommer. Det finns många olika typer av cookies - deras huvudsakliga syfte är vanligtvis att förbättra din shoppingupplevelse. Du kan välja vilka cookies som ska vara aktiverade, vanligtvis via din webbläsare, men många webbplatser fungerar bäst när cookies är aktiverade.
Cookies skadar inte din dator och kan inte läsa annan information som lagras på hårddisken. De innehåller ingen information som andra skulle kunna använda för att identifiera dig personligen och innehåller inte heller konfidentiella uppgifter, såsom din e-postadress eller betalningsuppgifter.
För mer information om de cookies som vi använder kan du kontakta oss på info@livingcheer.co.uk.
Utskick
Från tid till annan - med ditt samtycke - kan vi skicka kataloger och/eller nyhetsbrev med information om specialerbjudanden och kampanjer till dig per post eller e-post.
Om du föredrar att inte få meddelanden från oss och vill tas bort från vår utskickslista ska du:
- skicka ett e-postmeddelande till info@livingcheer.co.uk, eller
- klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ned i något av de e-postmeddelanden vi skickar till dig,eller
- logga in på dina kontouppgifter på vår webbplats och ändra dina inställningar för utskick.
Vi behandlar din begäran så snart vi tar emot den, men det kan ta flera dagar innan ändringen träder i kraft.
Om du inte registrerar ett onlinekonto hos Living Cheer men ändå vill ta emot våra nyhetsbrev kan du registrera dig separat via ”Registrera dig för nyhetsbrev” på www.livingcheer.co.uk.
